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  • D圈酱 2019-08-05 10:54
    【东航关于“香港机场限制”的出行提示】受8月5日香港国际机场服务保障能力限制影响,东航部分香港进出港航班取消,部分香港进出港航班顺延。后续东航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。

    客票改退措施:
    适用日期:客票开立日期为2019年08月05日前,原旅行日期为2019年08月05日—2019年08月06日的客票。
    适用范围:原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票。

    豁免政策:
    1、免费在客票有效期内更改至2019年08月13日前东航实际执飞的广州、深圳、珠海、澳门进出港航班。
    2、免费在客票有效期内退票至原购票渠道办理。

    需退票、改期的旅客可联系:
    1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)
    2、东航24小时客服热线:95530
    海外用户请拨打:0086-21-20695530
    3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理
    4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理
    5、香港营业部电话:00852-36658388;
    香港营业部传真电话:00852-25217011
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