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  • 匿名用户_9911 2021-07-26 19:06
    美食探店 | 阿毛饭店「阿毛饭店」
    地址:
    位于文化广场一楼,停车也方便的,直接文化广场下地下室就好,地下停车场也够大。

    环境:
    装修一般吧,没有什么特色,挺大挺宽敞的,楼上楼下,有小桌也有十几人的大桌,基本上可以满足不同人数的用餐。

    服务:
    服务差劲,已经是第二次去阿毛了,第一次大概是四月份,朋友推荐,进门无人搭理,四个人站在收银台五分钟,问都没有人回应,都好忙啊!然后气呼呼的去隔壁吃了。这次又来,带家人一起,现在让他们吃吃本帮菜,同样的。进门迎客似乎没有这样的安排一样,难到真的是太忙了。追着服务员问哪里可以坐。被安排到一楼最里面的位置,因为我们有十来个人。点餐,明显看得出一个服务员在服务里面这几桌,说一句扫码可点餐,顺便我要了一张菜单,上先点了一个套餐。服务员说可以打个卡,送什么什么,非要我先打卡,他要拍照才送,服务员伸手就点了我的手机。我不是冲你送什么才打卡,而是我觉得有必要和没必要的事情,不得不承认营销培训很到位,但让我觉得不舒服。点餐开始了,餐单是给身边人看的,自己手机上点,点好无法正常下单,喊了服务员,告诉他不能正常下单,他搞不来,又叫来一个,我又说一遍遇到的问题,还是没下单成功,又来一个穿白衣服的,又问一遍,我真的是火了,首先不能正常下单,服务员都搞不清楚,就是培训不到位,其次换三个人来解决问题每个人都要我重复一下,就是自己内部沟通交流有问题,搞的我一点耐心没有了,一家人等着。最后终于下单成功了,服务员说菜点多了,就去掉了两三个,不过最后还得点了近九百块钱的,加上美团上三百多的套餐,最终七个大人三个小朋友用餐金额近1200元。
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