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  • 小鱼cici 2021-06-26 17:35
    三亚酒店|海棠湾开维费尔蒙分享一下最近的入住体验，给想要预订的朋友参考一下：
    🌈优势：
    1、区位：酒店位于海棠湾核心位置，保利瑰丽隔壁，附近其他可选择的酒店还有索菲特、希尔顿逸林、万豪、香格里拉、君悦、亚特兰蒂斯等等。距三亚免税车开车十分钟左右，十分钟以内也可以到达周边多家特色餐饮。
    2、海滩：穿过酒店草坪就可以到达海滩，距离近，六月淡季的海棠湾人不多，比亚龙湾清净许多，目前水质也优于亚龙湾。海边没有娱乐项目，管控较严格，不允许飞无人机，而亚龙湾的海滩娱乐项目较多，如摩托艇和帆船，人也更多一些。
    3、设计：因为做木材生意起家的业主开维老板也是位古建筑和木艺爱好者，酒店充分融合中式古典元素，以木雕、古建筑和运河为三大特色，和海棠湾周边其他度假酒店相比风格鲜明，文化元素较丰富，晚清对亭、杜月笙公馆、运河龙舟这些为酒店增色不少，景观环境和硬件设施还可以，喜欢拍照的女生可以找到许多出片场景，每天落日时分酒店入口拱门的晚霞超美，大堂、公区也隐藏着一些别出心裁的细节，龙舟乘坐也是一种特别的体验，有点威尼斯的感觉。
    4、服务：有小电瓶车可以接送到海边，每天下午定时组织文化之旅，讲解一下酒店的文化要素，VIVI讲的很不错。据说将来会每天安排古筝表演。
    5、餐饮：早餐还可以吧。
    🌈缺点：
    1、设计：动线设计让人费解，非常容易迷路，标识系统不完善，需要改进。洗漱区全通透的设计很容易洒水湿滑，洗漱区镜子不太好用。
    2、服务：整体服务专业度不足，有种混乱和散漫的感觉，办理入住时就出现了一些bug，订单信息没有核实，中途咨询一些问题也不能及时响应，洗衣这么简单的问题也没有给出满意的解决方案。另外需要提醒大家：不要被试营业的旗号欺骗，这家酒店并非全新，15年至今经过了多次管理方更换，从凯宾斯基到万达文华再到费尔蒙，房间设施和公共环境基本没有任何变化，只有19年有过一次翻新维护，今年6月费尔蒙接手重新开业，新的起点如果没有新的体验，品牌的溢价从何而来是需要管理方思考的问题。
    3、细节：欢迎果盘选择的水果和点心不太新鲜像是放了很久的样子，味道不佳。房间洗漱用品选品品质一般。
    🌈总结：喜欢清净、爱拍照，不想住千篇一律的现代风格酒店，想体验传统文化特色，且对服务细节不苛求的话，还是可以开选择这家费尔蒙的。但是酒店服务需要进一步提升和改进才能不负费尔蒙的品牌
    5

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