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  • 蘑菇_8962 2023-07-11 08:36
    投诉珠江夜游!不合理的售票体系!!我于7月2日19:01在珠江日夜游官方微信上购买了20:40分游船票2张(2楼位置)
    我们因较早到海心沙西码头
    而且当日晚上临时下雨,2楼游船无遮挡
    我打算前往线下售票处协商调换时间
    线下售票处告知我不能退换
    因为是两个售票平台
    于是我线下又买了20:30的2张门票
    我致电线上平台客服电话4006166897
    (电话时间为19:38,还未到开船时间)
    对方告知我没办法进行退款
    因为购票时间是在当天15点后
    我想这样的理由实属可笑
    还有强买强卖,这就是大广州的旅游服务吗?
    作为外地游客,我实在不能理解
    客服表示我随时可以投诉😤
    我看到线上没有开放售后退货方式
    一怒之下
    我电话了12345
    等待了8个工作日后
    终于回电给我退款了
    集美们!有时候真的不能太好说话了
    两船票要256元呢!
    生气
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