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  • jDg_2578 05-20 16:23
    特别差,工作人员的失误让我承担并没有任何抱歉,连歉意都没有,都是我活该呗
    团了199代300的代金券,昨晚收到信息可用门店有变(图1),点开链接看见华联店不可以用,我可前往其他分店使用(图2),今早点进去我的代金券,看通知,见图3(和图2一样)
    今天中午出门前特意打电话询问了工作人员199代300的代金券能否使用,图4,沟通了2分钟,期间我明确告知了“
    1代金券是199.9代300
    2购买店铺显示不是你们分店,但是我这账单通知写了除了华联不可使用,可去其他分店消费,我打电话就是想问一下这个代金券能否在你们分店使用”
    工作人员去询问了上级,然后给我答复“可以用”

    来到门店就餐之后,却被告知这个代金券不能使用,接电话的工作人员不清楚,平台写的通知不算

    那么请问 接听电话的工作人员,是在接电话期间询问上级之后,再给我答复的肯定,无法使用那么用我可以直接去能够使用的门店,因为是外地人来旅游,两家店距离很近,并不是贪便宜非要在这个门店用这张代金券,如果提前告知了不可以使用,我们会选择可以使用的就餐分店

    2整个错误期间,没有一个人,一个工作人员,来说一句抱歉,对不起,所以你们的错误就该我自己承担呗
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