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  • 小婷子_9934 05-02 20:42
    咸宁蜜泉湖两天一夜真实感受整体感觉不错的,先把结论写前面,我推荐去,带娃的可以去,良心话,真的不错,我可以感受到每个工作人员的负责,小问题肯定有,但是无伤大雅,晚上那么冷半夜还有工作人员守着,早上也是6点多就有工作人员了,我为他们点赞,但是管理层3q,真的不专业,怎么说呢?让我慢慢述说。我们这是带着上有80岁奶奶下有1岁小宝宝,十几个人主打一个玩得开心,慢生活,说实话我之前定了蜜泉湖以后刷攻略都是差评,我还是挺慌的。毕竟第一次带这么多人,还都是亲戚,怕玩的不开心,但是确实有不开心,不开心在于蜜泉湖的管理层,真的非常不专业,我们订房的时候货比了很多家,某程,某猪,还有官方公众号小程序,发现公众号最便宜,那肯定首选公众号了,对吧,有便宜的不定不是傻子吗?定完我打了三次电话确认小程序的可不可以,回复的都是可以,还包了早餐和门票,可以相当满意,我以为是一次顺利的旅行,好,因为我们个人原因需要换房间,所以退订了捆绑在一起的两室一厅,然后准备重新定,然后退款并不是马上生效,我就电话客服,客服居然都不知道有小程序?然后让我不要继续下单,等退款,避免更多的损失,我听进去了,因为他在为我好,等了三天,我很焦虑,为什么焦虑?因为有一半的房间没有退出来,当天他们就把公众号链接换了,从小程序变成了携程,我查了,小程序跟他们现在的不是一个主体公司,所以我很慌,我自己坑了我自己扯,但是这多人,那肯定不行,为了让这次旅行能够顺利,我们从武汉开车去了,去的路上钱退回来了,但是对于没有退的他们并没有明确的表示如何处理,我们想着都到了见面聊,我们路费120,刚到景区的时候态度挺好,某彭总,她给我们说她们没有和小程序的公司合作了,但是我们没有退的她认,我说好,我说但是我还是要定几间,因为我之前是退换,小程序是必须退了才能换,也说明了情况,我们是带老人小吖来度假,她说好,给我按小程序的价格来安排,精彩的来了,我去看个房的时间,20分钟不到,她变了,说领导不同意,说我们退了就退了,是我们原因,所以必须按某程的价格买,好可以,其实你让我补钱我也能接受,但是我不爽的是什么?第一你先同意了,那你慌着让我交钱的时候我说不慌,我先去看房,如果我交了,你领导不同意你会不会被处分?我问那你为什么同意?你作为员工不代表公司?她说员工不能代表公司?那你当什么领导?这就是管理层素质?
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