登录 注册

巴厘岛的此刻

  • 香蕉小黄人banana 2023-04-12 16:37
    Pelayanan dan makanan terburuk.Pengalaman dari pelayanan terburuk. Saya bersama keluarga merasa sangat dirugikan dengan apa yang saya alami pada malam tahun Baru. Kami berlima makan malam bersama di awal tahun 1 Januari 2023 di Bale Udang Ubud dekat Goa Gajah. Kami datang sekitar jam 18:30 Wita dan diarahkan ke Gazebo No: 05 karena memang kami minta di Gazebo. Beberapa saat kami taking order dan di catat dengan oleh pelayan wanita. Setelah sekitar 15 menit menunggu datang orderan minuman yang dipesan saja dan dibilang makanan segera datang. Setelah itu kami menunggu sekitar 30 menit baru makanan datang tetapi tidak lengkap. Nasi Goreng Ayam, Nasi Putih dan Udang Goreng tidak datang dan diberitahu memang makanan belum lengkap. Kami berusaha sabar dan tidak langsung memulai makan karena memang sementara menu utama ada yang belum datang. Kami menuggu kelengkapan makanan yang kami order tetapi 15 menit berlalu gak ada yang datang, kami ketuk pentungan gak ada responds. Akhirnya ada pelayan datang bawa udang goreng dan saya sendiri complain karena masih belum lengkap juga. Pelayan cuman mengiyakan dan saya lihat tidak ada usaha “top priority” karena waitris ini hanya berjalan santai dan tidak ada sense of urgent untuk susulan makanan yang belum lengkap sementara makanan di mwja sudah dingin. Setelah 10 menit gak ada datang juga, saya berinisiatip mencari manager dan ketemu manager menjelaskan situasi. Manajer bilang iya iya dan berkata ”apa yang bisa saya lakukan untuk bapak” ??? saya berpikir degan pertanyaan ini bagi kami customer, kami order makanan disiapkan dengan baik. Setelah itu saya Kembali ke Gazebo dan menunggu lumayan lama belum juga datang dan makanan di meja sudah Dingin keluarga saya sudah ilang mood dan kami merasa kehilangan moment tahun baru. Akhirnya setelah 15 menitan, baru datang nasi goreng ayam untuk anak saya dan mereka lupa nasi putih. Saya komplin lagi dan kemudian dibawakan nasi Putih sebakul untuk 5 porsi padahal saya order untuk 1 porsi saja. Saya terima saja dan minta bertemu Manager pada saat pembayaran. Makanan di meja sudah dingin tidak ada rasanya dan kami sekeluarga kehilangan mood tahun baru yang berharga bagi kami. Makanan banyak tersisa sesuai photo karena sudah dingin dan gak ada rasa. Kami datang kekasir dan minta ketemu manager sesuai janji. Tapi dengan santai dibilang manajer lagi keluar tidak ada di tempat. Pelayajan dan makanan yang jauh dari harga yang kami bayar. Sangat menyesal makan disini ditahun baru.
  • 返回顶部
    下载App APP二维码
    提交反馈

    用微信扫描此二维码即可联系16番

    在微信中搜索“baume002”也可找到我们

    微信反馈