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  • gojikar 2021-05-31 22:48
    “真正的好东西值得买两次”——多抓鱼循环商店

    上海店
    地址:徐汇区安福路 300 号
    营业时间 10:00 - 22:00
    (周末和节假日图书层实行预约制,关注公众号可预约;工作日无需预约,可直接前往)

      上海店是多抓鱼的首家综合循环商店,于2020年12月26日正式开始营业。每天都有慕名而来的四方客人,对其评价也是褒贬不一。关于多抓鱼的详情介绍有很多,便不再作赘述了。
      线下体验店,更多的还是一种展示——“传达理念”,希望客人们“理解后才购买”,终归众口难调。比如,作为线上用户来打卡实体店,和新客人的感受度会有点不一样,缺失了有效“传达理念”这一环,是不会有回头客的;而周末与工作日的体验感也会大不相同……熟悉二手商店的朋友大多会表现出善意的包容和支持,但到目前为止,一般客人对于二手理念的接受度仍不算高。
      二手≠便宜,公益≠免费,大众消费品市场的循环服务面临着苛刻的供应链与技术上的挑战。实际上,其回收成本很可能不亚于,甚至高于生产新品。可以说是吃力但不一定讨好的服务。
      因此,作为爱书的人,了解到他们的二手图书循环过程,还是颇为感动的。从线上收购,到进厂后,经过拆箱-贴码-正盗版鉴定-品相审核-分拣-打磨-清洁-修复-消毒-塑封-入库等一系列流程,最终再上架到网上商店。多抓鱼经营者们靠着自己摸索,发展到拥有两个高度自动化的仓库和配套的软件系统,并不是一蹴而就的。客户们直接关注的可能只是定价,而其背后的各方面付出,却很难被看到。有多少客人走进循环商店,有停留下来,完整观看了底楼大屏幕播放的二手书回收处理视频呢?
    正如设计师长冈贤明提出:要去到交通不便的店,客人一定是从出门的那刻就开始有“今天要去那间店”的念头,也就不会在一无所知的情况下顺路到店里逛逛。希望上海多几家有想法的店。
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