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  • 凤梨君_9090 2022-09-06 02:23
    长沙瑞吉酒店第一次入住长沙的瑞吉。在来以前,就从论坛上看到朋友们对于这家瑞吉的高度评价,因此抱着比较高的期待,果然,在服务这方面,不负盛名。可以说这是我在国内住过的服务最好的酒店之一,非常的满意。
    从长沙南站打车过来,到门口有礼宾帮忙开车门,拿行李,并询问是否需要送至房间。拒绝后帮忙按电梯按钮,待到电梯开门请客人进入电梯,并鞠躬挥手祝入住愉快。到达48楼,电梯开门便有工作人员迎接,带至前台后坐着办理入住,速度非常快,询问了是否需要刻有名字的房卡,简洁明了的介绍了餐厅、健身房及特有的管家服务,以及每次入住可以享受免费洗两件衣物的规则,礼宾帮忙将行李送至房间,并告知稍后将有管家上门欢迎并详细介绍管家服务。不一会儿管家送欢迎小食上门,并给予欢迎卡,介绍管家服务。全程下来,感觉是国内未曾有过的待遇,只有在毛里求斯香格里拉和迪拜的阿玛尼酒店经历过这么周到的服务,所有工作人员举止高雅又不尴尬,分寸把握的非常到位。
    硬件这方面,曾经住过北京,成都,上海的瑞吉,感觉是真的差不多的,上海瑞吉有些老了,但忽略细节之处,从风格来说都是奢华酒店的典范,符合我对瑞吉酒店的预期,但也没有南京丽思卡尔顿那种惊艳。但是这并非不满意,已经很满意,然而没有那种眼前一亮的感觉而已。
    这家瑞吉没有行政酒廊,但是minibar里的非酒精饮品都可以免费享用。完全OK。
    游泳池和健身房因口罩原因限制流量要去的话需要提前预约,我对这部分并不感冒,一般即便开放也不会去,所以无所谓。
    楼下是一个购物商场,还没有逛,听说是挺高端的一个商场,毕竟一边瑞吉一边W酒店,相比肯定不会差。
    长沙瑞吉的服务果然非常的靠谱,感觉是国内酒店中标杆性质的存在。但是话又说回来,酒店本就是服务业,作为一众奢华品牌的酒店,服务不应如此嘛?感谢长沙瑞吉带来的美好体验,却也对国内酒店服务业的水准表示期待,希望能够更上一个层次,毕竟酒店是所有国际之间交流不能避开的一个场所,是所有外国友人来到我们国家的必留之际。
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