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  • ChariceLam 2022-06-10 21:16
    澳门四季酒店|“老”酒店?在澳门生活了7年,目睹着众多奢华酒店慢慢的变“老”。很多人很唾弃老酒店,比如装修太老,风格太老,人太老,风水也不好。我部分同意,也不同意。找个例子说一下的话,正好提一下没多久之前去的这家酒店吧。正牌的四季总部在加拿大多伦多,比如位于广州双子塔西塔的四季酒店,杭州西子四季,香港上环四季酒店等,今天说的是澳门的四季酒店,位于百丽宫,毗邻威尼斯人。08年开业,17年翻修。这里科普一下,酒店一般翻新的周期在8年左右,所以在酒店项目投资前期的可行性分析里,有8年要回本一说。

    澳门四季虽然也老了,但是我对这个老,有所保留。首先要说的是装修,从百丽宫的外墙到大堂的装潢,再到房间的走廊,以及老式台盆和浴缸,包括浴室的玛瑙色地砖,无不在叙述维多利亚时代的故事。这让我联想起很多老酒店,广州白天鹅酒店,胜利宾馆,上海和平饭店,乃至于到现在都没怎么翻新的汕头老帝豪,当年让人一掷千金的地方。其实迪拜的范思哲宫的浴室也有相似的地方。有的人喜欢“老”风格,这里的“老”不等于“旧”,东西维护的很好,似快门记下的老照片,胶片感油然而生。

    我最想强调的是服务的“老”,这个老是老练。服务行业的沉淀不在读多少书,考多少文凭便可炮制出来,首先是热爱,其次是经验。不是一个高才生从普渡拿了一个硕士便可随手拈来的。这和管理不同,服务在于细节和同理心;澳门的四季,我看到了很多热诚的人在做着他们热爱的事,小小的细节,细微的读心术,一两句问便能了解你的需求,再到离店的小惊喜。践行了什么叫做超出期待。虽然在超出期待这里,还有一个更夸张的案例,下次再叙。

    整体打分的话我会给4.5分/ 5分,毋庸置疑服务我会给🌟🌟🌟🌟🌟,超出期待的体验也有加成。老风格我能欣赏但是这个老风格对比起我心目中的复古风还差一点意思,而且多少感受到刚刚开始设计四季酒店客房的设计师没有太走心。所以从设计的角度上我只能给3.5分左右。客房卫生问题也不太大,无意中擦拭了最容易被忽视的床沿居然没有积灰,日常护理还可以。景观其实也是一项加分项,主要这次房间可以看到big ben,还是挺不错的。整体推荐这家酒店,大疫情时代下澳门的价格一落千丈,对比起往昔周末要比bar rate翻两翻的价格实在是没有抵抗力
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