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  • 知善优雅的小彭 2024-02-18 22:11
    今天是第三次去吃这家店了，带朋友过来吃，之前也遇到了一些卫生和服务的小问题，没太在意，这次是彻彻底底的翻车了 服务态度真的是极差

    首先，我和朋友是晚上七点四十左右到的馆子，里面坐了两桌左右，但基本是快吃饱了，所以我们自己单点了 肉筋 肥瘦 山楂汤 油馕等，过了一会，上了两个串，又等了一会没等到，堂弟出去一看，三四个人站在一堆聊天，堂弟一提才动了起来，说马上好（明显是忘了）
    过了一会上了油馕，端了一整份，我说我要的是半份，扭头就把整份给了比我们后点的一个桌子，好吧 他不给分那就等吧，后面直到半个多小时后结账，都没有端上来…
    中间还点了一份菠菜面，我看到服务员她端了三碗，上去迎接，边靠近边说有我们这一份，结果直接给我拧过头去，绕过我把面放在桌子上…（估计是嫌中途催了）

    最后，王炸来了，我们最后点的牛肚上来了，一尝明显有一股怪味，和之前完全不一样的味道，我还以为我的味觉有问题，堂弟和朋友尝了下，都说味道很怪…好吧 大家都吃不了，再加上之前的服务态度，不吃了，结账吧
    跑出去给老板娘说结账，又等了好一会，终于进来了，但是不是给我们结账，而是给门口比我们后叫的人先结账，当时真的一肚子气 想直接走了吃…忍住了，等老板娘过来，让她尝了一下牛肚 说是碱放多了，我问那这 9 串牛肚 怎么办？答 钱肯定是要正常收的，并且一点歉意的话都没有，同时也给她反馈了存在后点反而先上菜的情况，给我的答复是我们这里就是随机的 随机的…
    完全一副我这里就是这个样子，你爱来不来

    总结：
    1. 服务态度极差，对来店的人爱搭不理，几个人在外面站着聊天，记不住一个桌子点的三四个菜
    2. 上菜完全随机，存在先点反而后上的情况
    3. 烤串味道有问题，没有任何歉意语言，串费用照常收，一副我就这样，爱来不来的样子
    （这种上菜顺序不对 以及 忘菜单这种事情很容易就能通过数字工具或者优化流程解决 但我就是不解决 哎 就是不解决）

    希望大家避坑，不要去这种热脸贴老板和服务员冷屁股的店
    当然 要是大家不在乎服务态度，不在乎随机顺序上菜，在店里味道发挥正常的情况下 可以试试

    对了，最后一点卫生，有评论已经描述的很贴切了，苍蝇小馆很贴切，出去拿了三个小碗，小碗就是用来乘酸梅汤的碗，里面还有苹果丁 残留的水的颜色都是浅红色，明显就是用过的碗，在水里涮了一下就拿出来的
    西安

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