非常差的餐饮体验！！！竟然吃出了一根头发！

用餐过程中，在锅中发现了一根黄色的头发，我立即通知了服务员，也指出了这一卫生问题。

店员在查看后竟然解释说这是火锅底料中的香料枝条。我个人对这一解释感到非常不满，无论从外观、质地还是长度来看，这明显是一根人的头发，与香料枝条有着明显的区别。而且说了半天就说是香料的枝条，连是什么香料都说不清楚。一口咬定就是香料！简直胡扯！

以下是我对此事的几点质疑：
观察角度：从直观上看，这根物体呈现出头发的特征，而非任何香料枝条。头发的弯曲度和光泽度与香料枝条截然不同。

卫生标准：作为一家餐饮店，卫生问题是至关重要的。如果在底料中混入了头发，这无疑暴露了贵店在食品卫生处理上的严重疏忽。

服务态度：在处理此事的过程中，店员的态度让我感到非常不悦。不仅没有及时采取措施解决问题，说了半天就说是香料的枝条，连有啥香料，是什么香料都说不清楚，如果硬要说香料话请拿出证据，反而试图以不合理的解释来推脱责任，这种态度让我感到失望。

这是我吃你家的第6年，从以前厕所还在现在入口位置的时候就在吃了，一直吃到你家开了外摆、又开了两层楼。

以后不会再来！也会告知各位朋友不会再来！